We krijgen veel (telefonische) vragen van Jumbo medewerkers die uitgelogd zijn in de JobApp.
Dit kan komen door de migratie van de JobApp naar SSO, inloggen gebeurt dan voortaan via Okta. Check bij je leidinggevende of jouw winkel al is overgezet op deze nieuwe methode. Zo ja; volg dan de onderstaande stappen om weer in te kunnen loggen. Zo nee: check dan o.a. dit kennisitem.
Op verzoek van Jumbo gebruik je voortaan Okta om in te loggen in de JobApp in plaats van een persoonlijk e-mailadres.
Wat moet je doen?
Stap 1: Uitloggen
- Open de R&R Job-app (zorg ervoor dat je de laatste versie hebt)
- Ga rechtsonder naar het menu
- Scroll naar beneden en kies ‘Uitloggen’
Stap 2: Opnieuw inloggen
- Open de app opnieuw
- Kies bij het inloggen voor ‘Gebruik ander account' en log in met hr-******@jumbo.com (Hierbij vul je op de plek van ****** je eigen personeelsnummer in)
- Klik op ‘Verder’
Stap 3: Inloggen via Okta
- Je wordt automatisch doorgestuurd naar Okta
- Log in met je hr-******@jumbo.com en wachtwoord
- Bevestig je login via de pushmelding in de Okta Verify app
Daarna word je automatisch teruggestuurd naar de app en zou je weer ingelogd moeten zijn.