Ondersteunende processen vinden niet op weekbasis plaats. Ondersteunende processen zijn niet noodzakelijk voor het gehele planproces. De processen zijn:
- Medewerkerskaart: De medewerkerskaart geeft je inzicht in de medewerkergegevens (eventueel vanuit het HRM systeem). Je kunt hier o.a. verlof en ziekte invoeren, en een handmatige uitnodiging voor de R&R Job App naar de medewerker versturen.
- Afwezigheidsoverzicht: Het afwezigheidsoverzicht biedt een overzicht van de afwezigheid. Hier kunnen ook de andere verlofaanvragen worden behandeld. In de kalenderweergave zie je in één oogopslag wie wanneer afwezig is.
- Standaard winkelrooster: Het standaard winkelrooster biedt de mogelijkheid om een standaard rooster aan te maken. In dit deel creëer je enkel het template (en de naam), de invulling van het standaard rooster regel je in het Standaard afdelingsrooster.
- Standaard afdelingsrooster: In het standaard afdelingsrooster kun je het standaardrooster bewerken en medewerkers daadwerkelijk toekennen aan specifieke diensten.
- Verantwoordelijkheden: In dit proces kun je verantwoordelijkheden in de organisatie vastleggen, zodat daar in de planning rekening mee kan worden gehouden. Voorbeelden van dergelijke verantwoordelijkheden zijn: BHV, sleutelhouder en management.
- Beschikbaarheden: Dit proces geeft inzicht in de beschikbaarheden van medewerkers, zodat je dit mee kunt nemen tijdens het maken van de planning. Je kunt hier ook de beschikbaarheden aanpassen van medewerkers zonder R&R Job App.
- Dienstruil- en aanbod: In het Dienstruil- en aanbod staan de verzoeken tot het ruilen en aanbieden van diensten. Via deze module kun je diensten aanbieden en ruilverzoeken van medewerkers accepteren.
- Schoolroosters: Dit proces bevat een overzicht van de opgegeven schoolroosters van schoolgaande medewerkers.