Wenn Ihre Stempeluhr bei Vorhalten des Transponders nur einmal piept und keine Uhrzeit anzeigt, kann dies unterschiedliche Ursachen haben.
Beachten Sie bitte, dass Stempelvorgänge bis zur Lösung des Problems nicht erfasst und auch nicht lokal zwischengespeichert werden.
Um die Ursache zu klären und das Problem zu lösen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Prüf-Nr. |
Prüfung |
Ergebnis | Ursache | Maßnahme |
| 1 | Sind alle Stempeluhren von diesem Problem betroffen? | ja | Die Basisstation ist vom Strom getrennt, hat keine Internetverbindung oder die Stempeluhren befinden sich außerhalb der Reichweite der Basisstation. | Fahren Sie mit Prüf-Nr. 2.1 fort. |
| nein | Der Kanal der Stempeluhr ist verstellt oder die Stempeluhr befindet sich außerhalb der Reichweite der Basisstation. | Fahren Sie mit Prüf-Nr. 2.2 fort. | ||
| 2.1 | Ist der Stempelvorgang erfolgreich, wenn Sie eine der Uhren aus der Halterung nehmen und in direkter Nähe zur Basisstation stempeln? | ja | Die Stempeluhren haben unzureichenden Empfang. | Verringern Sie die Distanz zwischen Stempeluhren und Basisstation oder bestellen Sie einen Repeater bzw. eine weitere Basisstation. |
| nein | Die Basisstation ist vom Strom getrennt oder es liegt eine andere Störung vor. | Überprüfen Sie die Basisstation (siehe entsprechender Abschnitt). | ||
| 2.2 | Ist der Stempelvorgang erfolgreich, wenn Sie die Uhr aus der Halterung nehmen und in direkter Nähe zur Basisstation stempeln? | ja | Die Stempeluhr hat unzureichenden Empfang. | Verringern Sie die Distanz zwischen Stempeluhr und Basisstation oder bestellen Sie einen Repeater bzw. eine weitere Basisstation. |
| nein | Der Kanal der Stempeluhr ist verstellt. | Korrigieren Sie die Kanaleinstellung der Stempeluhr (siehe entsprechender Abschnitt). |